Política de Privacidad


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Lea este documento detenidamente. Si no está de acuerdo con estas Políticas de privacidad, que complementan los Términos de uso del Sitio, debe dejar de usar los servicios de inmediato y cancelar su registro.

Estas Políticas de privacidad se aplican a cualquier acceso o uso del sitio, dentro o fuera de Brasil, y regulan los servicios ofrecidos por HOTEL SAN RAFAEL.


1. ACEPTACIÓN DE LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD:

Al registrarse y utilizar los Servicios, RECONOCE QUE HA LEÍDO, COMPRENDIDO y ACEPTA LA INFORMACIÓN a continuación, así como la TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO, elaborado por separado y disponible en el enlace www.hotelsanrafael.net/terminos-de-uso.html .

2. MÁS CAMBIOS:

Las posibles "Políticas de privacidad adicionales" se comunicarán a los usuarios y formarán parte de este acuerdo. En caso de conflicto, el contenido de las Políticas Adicionales prevalecerá en relación con el asunto en conflicto. El hotel podrá modificar este contrato en cualquier momento y sin previo aviso, sin embargo, cualquier cambio que restrinja los derechos de los usuarios o el tratamiento de sus datos personales e información personal sensible será comunicado en detalle. Si no está de acuerdo, el usuario deberá cancelar su registro y dejar de utilizar los servicios que ofrece SAN RAFAEL HOTEL.

3. COMUNICACIONES Y NOTIFICACIONES:

El usuario autoriza a SAN RAFAEL HOTEL a enviar notificaciones y comunicaciones por correo electrónico, mensajes de texto (“SMS”) o en las publicaciones de WhatsApp en el sitio web, o cualquier otro medio, con contenido informativo y promocional relacionado con los servicios y productos que ofrece el hotel. Si lo desea, el usuario puede revocar la autorización a través del enlace proporcionado al final de la comunicación recibida vía correo electrónico.

4. INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA:

Para poder brindarle nuestros servicios especializados, recopilamos información de identificación personal. Los datos recopilados son los menores posibles para permitirnos funcionar de acuerdo con nuestros propósitos.

Se pueden recopilar datos personales cuando un usuario solicita una reserva, se suscribe a nuestro boletín informativo, nos envía un contacto a la solicitud para obtener información.

Además de los datos personales directos e indirectos, por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, número de teléfono, identificación o número de identificación oficial, existe información personal sensible que puede optar por informar y poner a disposición del hotel, que incluye comentarios e impresiones sobre su estadía.

5. USO Y FINES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:

Los datos personales proporcionados en el sitio se utilizan para los siguientes fines:

(I) Simplificación de los procesos de reserva y estancia;
(II) Participación de los usuarios en acciones de marketing, especialmente en el registro de boletines;
(III) Información a los usuarios sobre actualizaciones de datos y productos, ofertas especiales u otros productos y servicios del hotel;
(IV) Análisis estadístico de marketing, investigación de mercado y satisfacción del cliente, y garantía continua de que nuestro sitio web y su contenido satisfacen las necesidades y expectativas de los huéspedes y usuarios.

El cliente previamente registrado en nuestro sitio web www. hotelsanrafael.net , puede rectificar sus datos personales cuando lo desee, simplemente enviando la solicitud vía e-mail a la dirección que figura al final de este documento. Realizaremos la modificación en un tiempo razonable.

No divulgaremos esta información sin su consentimiento a empresas externas.

El hotel se reserva el derecho de transmitir cualquier dato personal del usuario, en caso de venta o transmisión de parte o de toda su empresa o sus activos. En el caso de dicha transmisión de datos personales a terceros, haremos todo lo posible para asegurarnos de que el destinatario utilice esta información personal correctamente de acuerdo con estas Políticas de privacidad.

6. CONTROL DE PRIVACIDAD:

Para garantizar el control del usuario sobre sus datos personales, puede solicitar recibir un archivo exportado de datos personales que mantenemos usted, incluidos los datos que nos proporcione. También puede pedirnos que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye ningún dato que debamos conservar con fines administrativos, legales o de seguridad. El hotel puede solicitar una copia de un documento de identificación válido para proteger la privacidad de sus huéspedes.

7. ALMACENAMIENTO, CONFIDENCIALIDAD, SEGURIDAD E INTEGRIDAD:

Respetamos la confidencialidad de sus datos personales, que almacenamos en nuestros propios servidores nacionales o internacionales, con medidas de seguridad para Evite fugas, ciberataques o accesos indebidos. Los datos recolectados serán almacenados en una base de datos bajo el mantenimiento y custodia del hotel o de un tercero por parte de este contratista, buscando siempre buenas prácticas en el mantenimiento y seguridad de la información, tales como réplicas y respaldos de bases de datos, además de las mejores prácticas. en la prevención de infracciones, exposición y robo de datos.

Sin embargo, los datos personales de los usuarios pueden eventualmente circular en Internet sin condiciones de seguridad, y pueden ser vistos por terceros. partes no autorizadas sin que podamos garantizar su total seguridad. Si esto ocurre, el hotel no será responsable de ningún robo, pérdida o filtración de los datos personales de los usuarios.

Restringimos el acceso a su información personal al número mínimo de personas necesarias para su procesamiento, todas las cuales deben Cumplir con los principios de confidencialidad, seguridad e integridad de los datos, bajo pena de sanciones en caso de incumplimiento.

Conservaremos los datos personales almacenados con nosotros hasta 30 (treinta) días después de la cancelación de su cuenta, a menos que exista una necesidad razonable de almacenamiento para cumplir con determinadas leyes, o incluso en caso de imposición legal contraria.

8. COMPARTIR Y TRANSFERIR:

Con su consentimiento, transferimos o compartimos cierta información personal con empresas, anunciantes, empleados y socios de hoteles de confianza que pueden ubicado fuera del territorio brasileño. Esto es para la prestación de nuestros servicios y la gestión de nuestra base de datos.

Algunos de estos terceros pueden recopilar información de su navegador, como direcciones IP, utilizar cookies y utilizar sus propios sistemas para fines publicitarios. Estos terceros deben observar y cumplir con los objetivos, confidencialidad y seguridad contenidos en estas Políticas de Privacidad.

Con el tiempo, se nos pedirá que cumplamos con las órdenes judiciales, las leyes o los reglamentos que rigen el intercambio de datos personales de los usuarios. Lo mismo ocurrirá, cuando sea legalmente posible, para evitar riesgos de seguridad e integridad física para los usuarios.

El hotel no se hace responsable en caso de que los niños menores de 18 años proporcionen algún dato personal sin la autorización previa de sus padres o padres. tutor legal.

9.USO DE COOKIES:

Las cookies le permiten analizar cómo navega por los sitios web y pueden ayudar a los usuarios a obtener anuncios en línea más relevantes.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente estas cookies, pero el usuario puede eliminarlas o configurar su bloqueo automático en cualquier momento. El uso de cookies no daña su dispositivo y su contenido generalmente se elimina después de un cierto período de tiempo.

10. CONTACTOS Y DERECHO AL OLVIDO:

Si tiene alguna pregunta sobre la política de privacidad, comuníquese con srh@hotelsanrafael.net


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